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Cambio operatore telefonico: Penali si o no?

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Cambio operatore telefonico

Cambio operatore telefonicoNon so quanti di voi lo facciano, ma io l’ho sempre fatto, sono sempre andata alla ricerca dell’offerta migliore, soprattutto quando si parla di operatori telefonici; quando si avvicinano le feste o le vacanze estive è sempre facile trovare operatori che facciano offerte migliori o che offrano qualcosa in più rispetto a quella che uno possiede, e quindi che si fa? si recede un contratto e si passa ad un altro operatore… non sarà più possibile farlo a meno di pagare una salata penale.

Pagare per cambiare operatore di telefonia fissa è illegale. La denuncia di Altroconsumo

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Altroconsumo spiega che se si vuole cambiare il contratto di telefonia fissa e il vecchio operatore vuole una penale ciò non è legale.

Dal 2007 le penali per cambiare operatore di telefonia fissa sono state abolite: capita però che questa spesa spesso continui a comparire in bolletta con nomi diversi proprio per raggirare il consumatore. Quest’ultimo si vede costretto a pagare una penale che va dai 30 euro ma può anche oltrepassare i 100.

Altroconsumo ha inviato 6 ricorsi all’Agcom (Autorità per le garanzie nelle comunicazioni) per pratiche commerciali scorrette contro le principali compagnie di telefonia fissa: Fastweb, Infostrada, Telecom, Teletù, Tiscali e Vodafone.